隐私政策

隐私政策（摘要版）

更新时间：2023年3月21日

生效时间：2022年3月16日

中国移动(以下称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策)及其摘要，向您说明北移学苑客户端(以下简称“本客户端”)如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的隐私权利。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则请您查阅下方《隐私政策》。

一、各业务功能中的用户信息收集使用规则

(一)为保证您正常使用本客户端的产品或服务我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息，这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限，如您拒绝提供，将会影响基础功能的实现:

1、帮助您完成登录

为便于我们为您提供北移学苑完整的服务，您需要完善个人的基本信息与安全设置（【基本信息】--【安全设置】），包括电子邮箱地址、 手机号码和密码。

2、帮助您完成认证考试报名

为了便于我们为您提供北移学苑完整的服务，我们会在您进行认证考试报名时手机您的个人信息（【认证】-【认证考试】-【报名】），包括 姓名、员工编号（账号）、公司名称、工作部门、证件号码、性别、手机号码、邮箱。

3、日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的 登录账号 、搜索查询内容、 IP地址 、浏览器的类型、访问日期和时间发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

4、设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括 设备机型 、操作系统及版本、设备所在位置相关信息（包括 IP 地址 ）。

(二)我们会获取您的相关手机终端权限:

1、通知权限：用于给用户推送学习活动、相关学习动态、系统通知信息；

2、相机权限：用于拍照上传头像、扫描二维码、发布知识、意见反馈拍摄图片；

3、存储读取权限：用于头像上传照片、扫描相册二维码、发布知识、意见反馈选择照片；

4、麦克风：访问麦克风，用于在智能搜索时发送语音；

5、存储写入权限：用户存储证书、班级相册用户文件；

6、查看网络状态：用于提示用户当前的网络状况情况，改善用户体验；

7、网络权限：用于通过网络访问互联网页面及网络通信；

8、读取手机状态权限：用于获取手机的IMEI号，为用户推荐感兴趣的内容；

9、定位权限：用于给用户推送消息，为用户提供更好的推送服务。

二、我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息

我们可能委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务，从而我们需要向该等合作伙伴(包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方)提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。您可以通过本《隐私政策》中第三条查看我们向其他方共享您个人信息的情况。

三、您如何管理您的个人信息

您可以在使用我们的产品或服务的过程中，访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

四、未成年人的个人信息保护

如您是未成年人，我们要求您请您监护人仔细阅读本《隐私政策》，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

五、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时拨打客服电话400-8899-650与我们联系。

公司名称：中国移动通信集团北京有限公司

注册地址：北京市东城区东直门南大街7号

隐私政策(详细版)

特别提示：

中国移动通信集团北京有限公司（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，您的信任对我们非常重要，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）并提醒您：

本政策适用于“北移学苑”提供的所有产品和服务，包括但不限于电脑端（域名为bmccxueyuan.zhixueyun.com）和APP端（北移学苑APP）。如您使用“北移学苑”提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的，该服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一套完整的隐私政策。

我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，以便更好地保障您的权益。在使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过本隐私政策第八条【如何联系我们】提供的方式联系我们。

定义

个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策涉及的个人信息包括：

1、个人基本信息（包括个人姓名、出生日期、性别、证件号码、个人电话号码、地址、职务、民族、电子邮箱、公司名称、工作部门、工作年限、用户数据ID、用户编码）

2、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址）

3、个人财产信息（包括北移学苑积分、兑换记录和消费记录）

4、个人上网记录（包括软件使用记录、点击记录、浏览记录、搜索记录）

5、个人设备信息（包括设备型号、操作系统类型、系统版本、Mac地址、唯一设备识别码）

唯一设备识别码：是由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备。具体包含有：国际移动设备标识码(IMEI)、Android ID、网卡(MAC)地址、国际移动用户识别码(IMSI)。

个人敏感信息： 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。

本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：

1、个人财产信息（包括北移学苑积分、兑换记录和消费记录的虚拟财产信息）

2、网络身份标识信息（包括北移学苑账号及密码、IP地址、邮箱地址）

3、其他信息（包括个人电话号码、软件使用记录、网页浏览记录）

个人信息删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

去标识化： 通过对个人信息的技术处理，使其在不接触额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

五、如何管理您的个人信息

六、第三方服务

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息将只用于与我们工作相关的目的以及您和其他用户能够更容易和更满意地使用我们服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息

1、您提供的个人信息。您在完善北移学苑帐号信息或使用北移学苑服务时，向我们提供的个人信息。

请注意，如您在北移学苑服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时，您可以通过本隐私政策第八条【如何联系我们】提供的方式联系我们。

2、其他方分享的您的个人信息。北移学苑用户个人初始信息皆来源于公司MIS系统同步的数据或管理员自行添加的数据。

3、我们获取的您的个人信息。您在使用北移学苑服务时，我们收集、汇总、记录的个人信息。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息

1、帮助您完成登录

2、帮助您完成认证考试报名

使用本产品过程中，如果您提供其他额外个人信息（包括您的头像、感兴趣的标签 ），将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验，但如果您不提供这些个人信息，并不会影响您使用北移学苑服务的基本功能。

如果您不再使用北移学苑服务，在符合隐私政策约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册账号的注销您可以通过本隐私政策第八条【如何联系我们】提供的方式联系我们，我们核实注销信息后为您提供账号注销业务。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的北移学苑服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

3、维护基础功能的正常运行

在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的 登录账号 、搜索查询内容、 IP地址 、浏览器的类型、访问日期和时间发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

（2）设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括 设备机型 、操作系统及版本、设备所在位置相关信息（包括 IP地址 ）。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

4、向您提供服务

个人信息的分享与发布：您在使用北移学苑服务时、上传或发布个人信息以及进行相关行为时，我们将收集您上传、发布或形成的个人信息，并有权展示您的头像和发布内容。

5、我们通过间接方式收集到的您的个人信息

我们可能从管理方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户个人信息（ 头像、登录时间）并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的北移学苑服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些个人信息。

6、手机权限信息及使用说明

（1）通知权限：用于给用户推送学习活动、相关学习动态、系统通知信息；

（2）相机权限：用于拍照上传头像、扫描二维码、发布知识、意见反馈拍摄图片；

（3）存储读取权限：用于头像上传照片、扫描相册二维码、发布知识、意见反馈选择照片；

（4）麦克风：访问麦克风，用于在智能搜索时发送语音；

（5）存储写入权限：用户存储证书、班级相册用户文件；

（6）查看网络状态：用于提示用户当前的网络状况情况，改善用户体验；

（7）网络权限：用于通过网络访问互联网页面及网络通信；

（8）读取手机状态权限：用于获取手机的IMEI号，为用户推荐感兴趣的内容；

（9）定位权限：用于给用户推送消息，为用户提供更好的推送服务。

7、向您提供商品或服务的信息展示和推送

（1）为您展示和推送资源、商品或服务

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息（包括您的浏览及搜索记录、设备信息、手机号码、您参与北移学苑线上活动填写问卷调查上的姓名、性别、公司名称、部门信息），我们可能会基于上述一项或几项信息的结合，进行推荐算法建模、用户行为分析及用户画像，用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯相关特征，以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。

我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信、电话或其他方式向您发送活动信息。

当您对我们的推送的消息不感兴趣或希望不再接收此类推送，您可以使用我们的产品的相关功能设置页面关闭推送。北移学苑APP的内容推送设置路径为：“我的-设置-推送设置-消息推送”。

（2）向您发出通知

我们可能在必需时（当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的短信、邮件等类型的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，您可以根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端的我的模块中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

8、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或北移学苑服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

9、改进我们的服务

我们可能将通过某一项北移学苑服务所收集的个人信息，用于我们的其他服务：在您使用某一项北移学苑服务时所收集的您的个人信息，可能在另一项北移学苑服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关北移学苑服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的个人信息用于软件更新。

在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析和非商业化使用。

10、其他用途

请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会另行事先请您同意（确认同意的方式：勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式）。一旦您同意，该额外用途将视为本隐私政策的一部分，该额外个人信息也将适用本隐私政策。

11、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订合同所必需的；

（8）为合法的新闻报道所必需的；

（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形

12、北移学苑服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用

（1）如我们访问您的摄像头，是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄，用于实现登录、图片上传和评论、上传课程作业/资料；

（2）如我们访问您的相册，是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传，便于您进行更换头像、发表评论/分享；

当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

13、有关敏感个人信息的提示

以上由您提供或我们收集您的个人信息中，可能包含您的个人敏感信息，包括 账号、邮箱地址 及其有关的 密码、电话号码、网页浏览记录 。请您谨慎并留意个人敏感信息，您的个人敏感信息我们将按本隐私政策所述的目的和方式来处理。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

（一）Cookie

为确保“北移学苑”学习平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，本平台能够存储您的偏好数据。

如果您的附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。但如果您这么做，您将可能无法享受更佳的服务体验，甚至在个别情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的平台时更改用户设置；因您的个人修改导致个人数据泄漏或相关其他用户数据泄漏的，由您承担全部法律责任。

（二）Cookie同类技术

除 Cookie外，我们还会使用Token用户鉴权技术。

当用户登录北移学苑客户端时，登录成功后服务器端会向客户端返回访问资源接口（API）时所需要的资源凭证，当用户访问北移学苑页面时，向服务器发送请求都需要携带此Token用于服务器端验证用户身份。

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

（一）共享您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2、在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令或监管要求而需共享您的个人信息；

3、在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

4、为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；

5、基于学术研究而提供；

6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供；

7、您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；

8、与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，我们的部分服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的个人信息，包括 个人电话号码、用户数据ID、用户编码、用户姓名脱敏后信息、设备型号、系统类型、系统版本、Mac地址、唯一设备识别码。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私保护政策。

如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用由该合作方在本平台上为您提供的服务。

目前，我们的合作方主要为系统服务供应商，当第三方软硬件/系统产品或服务与我们的产品或服务结合为您提供服务时，经您授权，我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您的个人信息，包括 个人电话号码、用户数据ID，用户编码，用户姓名脱敏后信息、设备型号、操作系统类型、系统版本、Mac地址、唯一设备识别码， 以便您使用服务，或用于我们分析产品和服务使用情况，来提升您的使用体验。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：

1、当获取您的明确同意；

2、根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；

3、为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；

4、您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1、获得您的明确同意；

2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

（四）分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8、法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的要求，建立信息安全保障制度，在合理的安全范围内采取各种安全保护技术措施（包括身份鉴别、数据加密、访问控制等）和其他必要措施保护您的个人信息安全。我们努力保障用户信息安全，以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。

1、我们采取专门的数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，我们将利用加密技术来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存。

在个人信息使用时，个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2、我们采取其他安全措施:

（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；

（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；

（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识；

（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

（二）您个人信息的保存

1、信息存储的地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。以下情形除外：

（1）法律法规有明确规定；

（2）获得您的授权同意。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

2、信息存储的期限

我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，我们根据业务需要时长去存储用户信息，超出保存期限的用户信息，北移学苑会做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。

（三）安全事件处置

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您接入北移学苑服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、您如何管理您的个人信息

（一）查询和更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问或更正您的个人信息：

1、账号信息。您可以访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息、联系方式信息、更改您的密码、添加安全信息，如您可以通过PC端【学员姓名】--【安全设置】--【密码设置】/【邮箱设置】/【手机设置】执行此类操作；

2、使用信息。您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、观看历史、上传内容、订单信息、积分信息，如您可以在APP端【我的】--【我的收藏】中查看收藏的课程、专题、直播和知识；

3、其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可以通过本隐私政策第八条【如何联系我们】提供的方式联系我们。我们将在核实您的身份信息后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过本隐私政策第八条【如何联系我们】提供的方式联系我们。

（三）改变您同意授权范围或撤销您的授权

撤销已同意授权功能

客户端支持您撤销已有的授权，用户可在“手机设置一>权限”中关闭相关隐私授权，具体为:

Android手机:设置一>应用一>权限。

iOS手机:设置一>隐私一>权限->应用。

（四）设备权限调用

我们在提供服务的过程中，可能需要您开通设备权限： 通知、相机、手机号码 访问权限。

1、您可以在您设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

2、您也可以在手机客户端撤销已有的授权，用户可在“手机设置一>权限”中关闭相关隐私授权，具体为:

Android手机:设置一>应用一>权限。

iOS手机:设置一>隐私一>权限->应用。

（五）约束信息系统个性化展示/推送

如果您不想收到通过算法自动决策后的个性化展示或信息推送，您可以通过本隐私政策第九八条【如何联系我们】提供的方式联系我们。您拒绝接受推送服务之后，我们将把为达成个性化推送而收集的您的个人信息做删除或匿名化处理，并且向您提供业务功能时，不再基于您的个人信息做展示/推送。当您对我们推荐的个性化推送不感兴趣或希望不再接收此类个性化推送，您可以使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推送。北移学苑APP的内容推送设置路径为：“我的-设置-推送设置-消息推送”。

（六）注销账号

如果您需要注销您的北移学苑帐号，您可以通过APP内注销功能（【我的】-【设置】-【注销】）提供的方式联系我们，要求对您的北移学苑帐号进行注销。我们将在核实您的身份信息后，为您提供帐号注销服务。

（七）例外情况

我们在以下情况下可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的情况；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情况；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的情况；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情况；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情况；

6、涉及商业秘密的情况；

7、法律法规规定的其他情形。

六、第三方服务

（一）第三方服务

为了丰富产品功能，提升产品用户体验，在以下特定使用场景下，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件工程包（简称“SDK”）来为您提供服务。

1、极光推送SDK

集成深圳市和讯华谷信息技术有限公司的极光推送SDK，极光推送SDK收集您的 设备型号、系统类型、系统版本、已安装的应用，用于为您推荐个性化信息 ，方便用户收取通知消息，具体详见《极光隐私政策》 (https://www.jiguang.cn/license/privacy) 。当您对我们推荐的个性化推送不感兴趣或希望不再接收此类个性化推送，您可以使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推送。北移学苑APP的内容推送设置路径为：“我的-设置-推送设置-消息推送”。

2、展视互动SDK

集成北京展视互动科技有限公司（Gensee）的展视互动SDK，展视互动SDK收集您的 设备型号、系统类型、系统版本，用于为您播放课程和观看直播 ，具体参见《“云校”服务隐私政策》 (http://www.gensee.com/product_privacy.html) 。

3、微吼直播SDK

集成北京微吼时代科技有限公司的微吼直播SDK，微吼直播SDK需要收集您的 手机状态、网络状态 ，用于为您播放课程和观看直播，具体参见《服务条款及隐私协议》(http://e.vhall.com/home/vhallapi/serviceterms) 。

4、百度语音识别SDK

集成北京百度网讯科技有限公司的百度语音识别SDK，百度语音识别SDK进行语音搜集从而识别语音内容， 用于智能语音搜索 ，具体详见《百度AI开发平台服务协议》 (https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/kk3dwjg7d) 。

5、微信分享SDK

集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信分享SDK，微信分享SDK收集您的 设备型号、系统类型、系统版本 ，用于将北移学苑相关内容分享至微信朋友圈及微信好友，具体详见《微信开发平台开发者服务协议》 (https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl)。

6、QQ空间分享SDK

集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的QQ空间分享SDK，QQ空间分享SDK收集您的 设备型号、系统类型、系统版本 用于将北移学苑相关内容分享至QQ空间，我们会向log.tbs.qq.com提供上述信息，具体详见《腾讯开放平台开发者协议》 (https://wiki.open.qq.com/wiki/%E8%85%BE%E8%AE%AF%E5%BC%80%E6%94%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE) 。

7、微博分享SDK

集成北京微梦创科网络技术有限公司的微博分享SDK，微博分享SDK收集您的设备型号、系统类型、系统版本用于将北移学苑相关内容分享至微博，具体详见《微博开放平台开发者协议》(https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE) 。

8、腾讯浏览服务TBS（注：仅安卓使用）

集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的浏览服务SDK，浏览服务SDK需要收集您的 网络权限、检索运行的应用、防止手机休眠 用于北移学苑在微信自带内核浏览器中正常使用，优化用户的浏览体验。

七、通知和修订

我们的隐私权政策可能变更，我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用北移学苑服务时都查阅我们的隐私政策。

1、对于变更后的隐私政策，我们会以弹窗的形式再次征求您的同意。

2、未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

3、我们可能在必需时（当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

4、您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

八、如何联系我们

我们将按照本隐私政策保护您的个人信息，如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本《隐私政策》或北移学苑的隐私措施的问题，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。

1、客服电话：400-8899-650

2、邮箱：bmccxueyuan@bj.chinamobile.com

3、北移学苑PC端页面意见反馈栏目

4、公司名称：中国移动通信集团北京有限公司

5、注册地址：北京市东城区东直门南大街7号

6、个人信息保护工作机构联系方式：400-8899-650